דבר יושב ראש הוועדה

שלום רב,

ברכותיי לכלל התושבים והמשתמשים באתר האינטרנט החדש של הוועדה המרחבית לתכנון ולבניה "מבוא העמקים", אשר נועד לספק מענה זמין, מהיר ומקצועי לכלל התושבים. השרות לאזרח, נגישות המידע והשקיפות נעמדים במרכז העשייה של הוועדה. מטרת העל של הוועדה הינה לספק את השירות הטוב ביותר לציבור ולייעל את תהליכי העבודה.

תיקון 101 לחוק התכנון והבניה אמור להקל עוד יותר על תהליך העבודה עם קהל הלקוחות של הוועדה.

הוועדה עברה בשנה האחרונה שינויים רבים אשר נועדו להעלות את רמת השירות לתושבים ושיפור תהליכי העבודה לרבות:

  1. קליטת שישה עובדים חדשים לפי תקנים מאושרים.
  2. פתיחת ערוץ תשלומים נוסף לתשלום אגרות דרך כרטיסי אשראי במשרדי הוועדה.
  3. סריקה מסיבית של הארכיב, הוועדה צפויה להשלים סריקת כל הארכיב עד סוף שנת 2016.
  4. שדרוג השרתים בכדי להגביר מהירות הגלישה באתר האינטרנט של כלל המשתמשים.
  5. עמדת מידע פתוחה לציבור בה ניתן לבדוק מצבו של תיק בניין או בקשה בזמן אמת.
  6. שדרוג אתר האינטרנט של הוועדה והפיכתו לאתר זמין, מהיר ומעודכן.

אני אמשיך לדאוג להכניס שיפורים נוספים במטרה לייעל את תהליכי ונהלי עהבודה בוועדה. אני רואה בכם, תושבים יקרים, שותפים מלאים בהצלחת עבודת הוועדה. הוועדה תמשיך לעשות הכל בכדי לתת לתושבים את השירות הטוב ביותר מצד אחד, ומאידך, תאכוף בצורה נחרצת את הבניה הבלתי חוקית בהתאם למדיניות האכיפה של הוועדה.

שלכם,

ד"ר חאתם דאוד

יו"ר הוועדה

יוני 2016​

דבר יושב ראש הוועדה